觀眾組織與推廣的主要目的就是將展覽市場拓展所期望的目標觀眾組織起來參加展覽，因此在觀眾組織工作開戰前就需對目標觀眾進行清晰的界定。目前，我國和美國展覽業根據觀眾的特征進行界定，其數據來源可以以觀眾統計、行業調查、市場調研等渠道入手。在采集觀眾信息就應注意觀眾的職務、購買決策力等方面的詳細資料，結合不同的展覽題材，對觀眾群體的組成結構進行基本界定，以便針對展覽項目的實際情況，制定相關的界定工作。


（1）誰是展覽目標觀眾？（展覽題材不同，目標觀眾也會有所不同）

（2）目標觀眾在還展覽的主要角色是什么？（即目標觀眾參展的身份，是采購商還是研究人員或者是生產企業的技術人員等）

（3）目標觀眾參加展開展活動的主要目標是什么？（目標觀眾參展的主要目的是采購，還是詢價或者是進行相關的產品信息收集等）

（4）目標觀眾適合什么樣的展覽主題活動？（目標觀眾需要參加市場推介、高級研討會或者是相關新產品發布會等）

（5）誰來支付報名參觀費用，費用是多少？（目標觀眾的參觀費用是由誰支付的，對參觀展覽門票價格的敏感程度如何）

（6）什么時候是參觀的最佳時間？（不同的目標觀眾群體，對時間的要求會有所不同）

（7）目標觀眾的區域性？（明確招展的重點區域）

（8）如何安排與參觀有關的設施？（如貴賓會客廳、媒體中心等）

（9）展覽為目標觀眾能帶來什么利益？（對目標觀眾的增值服務，如免費雞排、穿梭巴士等）

（10）參觀需要花費多少時間？（進行生理與心理疲勞度預測，確定目標觀眾在展館停留的時間）

（11）爭奪這些目標觀眾的同類展覽有哪些？（確定有多少競爭展覽在爭奪目標觀眾，從而能全面地確定針對性的推廣策略）

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（攝影 首創展覽）